Telefonische Erreichbarkeit
Telefonische Erreichbarkeit!
Ein aus unserer Sicht eher lästiges Thema....
WARUM?
Weil das Telefon DAUERND (!) schrillt und weil dann meistens folgende überaus geistreiche Fragen gestellt werden (getestet: mehr als 90% !!!):
“Ah, ihr seid’s eh da....”
“Wie lang seid’s heut’ da...?”
“Wann is’ denn günstig heut’...?”
“Kann ich schnell <g> vorbeikommen...?
oder unsere Evergreens:
“Wann seid’s denn auf Urlaub?”
“Seid`s nächste Woche da?”
...und da wären noch die endlos UNNÖTIGEN Telefonate wegen Rezeptvorbestellungen (ECard muss ohnehin gesteckt werden...) oder ein Telefonat, weil manche immer noch glauben, man kann sich telefonisch (!) krank melden!
BITTE VERZICHTEN SIE AUF SOLCHE ANRUFE! WIR NEHMEN SIE OHNEHIN NICHT MEHR ENTGEGEN! ES LÄUFT STÄNDIG EIN AWB, DER UNS DIESE TORTUREN ABNIMMT! BITTE BENUTZEN SIE DIESEN (NAME, ANLIEGEN, RÜCKRUFNUMMER)!
PatientInnen, die physisch in der Ordination anwesend sind, sollen bei uns die gebührende Priorität geniessen!!